Condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones con la sociedad SUZANNE.es.
Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.

  1. Condiciones particulares de venta

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

  1. Confirmación del pedido

SUZANNE.es confirma la aceptación de su pedido al cliente a través de correo electrónico. La venta no finalizará hasta que SUZANNE.es confirme el pedido.

SUZANNE.es se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. SUZANNE.es informará al cliente de este extremo.

  1. Condiciones de entrega de los pedidos

El cliente elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. SUZANNE.es se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España (incluidas las islas de Baleares y Canarias). Envíos a las Islas Canarias: Al aceptar las condiciones generales, el cliente se compromete a pagar los gastos de aduana.

  1. Plazos de entrega

Las entregas se efectuarán en el plazo indicado por cada firma. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, SUZANNE.es. informará al cliente al respecto y le confirmará la fecha en que volverá a estar disponible o propondrá un producto sustitutivo equivalente.

  1. Gastos de entrega y recepción de los pedidos

Los gastos de entrega se especifican en las condiciones de venta de cada firma. Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación a la Sociedad en un plazo máximo de tres días.

Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de la sociedad SUZANNE.es, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 20 días. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido. SUZZANE.es. informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por teléfono o correo electrónico una vez notificado el evento.

  1. Devoluciones

En el raro caso de cualquier desperfecto de fabricación cada firma cambiara la pieza defectuosa por una nueva sin coste alguno para el cliente.

  1. Precio

Todos los precios se indican en euros (no incluyen IVA). El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por SUZANNE.es. El pago de los productos siempre será en un entorno seguro.

  1. Ficha de los productos

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la web puede diferir del color real del producto.

  1. Métodos de pago

SUZANNE.es acepta los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, PayPal y contra reembolso.

  1. Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)

SUZANNE.es está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial se utilizarán con la finalidad de gestionar su pedido, atender sus consultas y enviarle información sobre los productos y servicios que dispongan las distintas firmas de SUZANNE.es. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección ——@suzanne.es, indicando su nombre y apellidos.

  1. Información solicitada

Al realizar pedidos a través del sitio web, consiente que SUZANNE.es. utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

  1. Seguridad de los datos personales

El envío de pedidos (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

  1. Propiedad intelectual

Cuando el cliente se conecte al sitio de Internet creado por TRECEOCHENTA, el cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de SUZANNE.es

  1. Datos de contacto SUZANNE.es.

Suzanne.es
NIF. ———-
Callejón del sabueso, N1, 11130, Chiclana de la Frontera, Cádiz, España.
——@suzanne.es
+34 674 600 710.